Può sembrare banale, ma in un’epoca caratterizzata dall’improvvisazione, in cui c’è sempre qualcuno che vuole dire agli altri cosa fare, noi partiamo dall’ascolto. Approfondiamo la conoscenza del cliente, le sue abitudine di vita, la sua esigenza di spazio, immediata e soprattutto futura. Cerchiamo di capire innanzi tutto quale sia la sua “visione di casa” e solo successivamente avanziamo proposte che siano coerenti con tale visione.
La nostra mission non è semplicemente far vendere case: noi vogliamo soddisfare il cliente.
Siamo infatti convinti che un cliente soddisfatto tornerà quando saranno cambiate le sue esigenze. Consiglierà la nostra agenzia ai suoi amici. Tornerà in futuro con i propri figli e nipoti per affidarsi nuovamente a noi: lo sappiamo perché è già successo.
Questo succede perché, oltre alla fase dell’ascolto, lavoriamo con un preciso metodo di lavoro.

Mettiamo infatti in atto il modello professionale UNAFiaip, predisposto dal Centro Studi della Federazione Italiana Agenti Immobiliari Professionali, a cui siamo associati.
Un metodo in 3 step:

1. La Valutazione Professionale.
   Procediamo alla valutazione scritta dell’immobile, con individuazione del congruo valore di mercato e controllo documentale completo.

Vantaggi:

• Verifica documentale completa (anche grazie alla collaborazione di partner esterni)
• Sopralluogo interno ed esterno
• Analisi dell’andamento di mercato

2. Incarico in Esclusiva condivisa
   Incarico in esclusiva completo di tutti i documenti acquisiti in fase di valutazione che saranno condivisi con altri colleghi. In pratica gli agenti con riconosciuta e certificata professionalità (con UNI EN 15733 e UNI CEI EN ISO/IEC 17024, controlla le nostre certificazioni – link ) collaborano tra loro per fornire ai loro clienti immobili gestiti anche da altre agenzie, garantendo però le stesse sicurezze di quelli gestiti direttamente.

Vantaggi:

• Il cliente si interfaccia con un’unica persona
• L’agente condividendo le informazioni con i suoi colleghi amplia in maniera esponenziale le opportunità di vendita/acquisto.

3. Proposta Preliminare
   La proposta di compravendita è completa di tutte le informazioni senza condizioni sospensive: la casa è pronta ad essere ceduta/acquisita senza sorprese.

Vantaggi:

• Chiarezza per venditore e acquirente:
  • • Conformità Edilizia e catastale
    • Situazione impiantistica verificata
    • Status condominiale accertato
• Accordo sereno
• Nessuna sorpresa

Riduzione del rischio

La Ciani Immobiliare segue tutte le prescrizioni della Prassi UNI/PdR 40:2018 “Agente immobiliare – Requisiti di conoscenza, abilità e competenza degli agenti immobiliari per l’erogazione dei servizi definiti dalla UNI EN 15733″, che definisce le competenze professionali, le attività, i compiti e le relative conoscenze, necessarie per fornire e, soprattutto, per certificare un servizio di qualità: in sostanza certifica la professionalità dell’agente immobiliare e consente ai suoi clienti di minimizzare i rischi. Infatti, seguendo le prescrizioni della Prassi, si favorisce la riduzione dei contenziosi, e si incentiva la circolazione regolare degli immobili, a tutela dei cittadini e del sistema economico nel suo complesso.

Con le nuove Linee guida, solo i professionisti regolarmente autorizzati dalla Camera di Commercio possono ricorrere alla certificazione della propria competenza, garantendo una gestione corretta e puntuale del rapporto con il cliente e dell’erogazione del servizio.